Confidentialité

La protection de vos données personnelles est importante pour Artisan-isolation-par-l-exterieur.fr. Cette politique explique quelles données sont traitées lorsque vous utilisez le site, par qui, et comment exercer vos droits.

1. Collecte de l’information

Le site ne collecte lui-même aucune donnée personnelle : il ne comporte ni compte utilisateur, ni outil de mesure d’audience, ni cookie publicitaire. La recherche de commune fonctionne directement dans votre navigateur.

Lorsque vous remplissez un formulaire de demande de devis, les informations saisies (type de projet, code postal, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone…) sont transmises directement à ViteUnDevis, service partenaire qui opère ce formulaire. Artisan-isolation-par-l-exterieur.fr ne reçoit pas et ne conserve pas ces informations.

Lorsque vous nous écrivez par e-mail, nous recevons votre adresse e-mail et le contenu de votre message.

2. Utilisation des données

Les données traitées permettent de :

• traiter vos demandes de devis et vous mettre en relation avec des professionnels de votre région (par ViteUnDevis) ;
• répondre à vos messages, notamment aux demandes de modification ou de suppression d’une fiche ;
• assurer le fonctionnement technique du site.

3. Partage avec des tiers

Les demandes de devis sont traitées par ViteUnDevis, qui les transmet à des professionnels de votre région. Le formulaire comporte un lien vers ses propres conditions d’utilisation et sa politique de confidentialité, qui s’appliquent à ces données. ViteUnDevis peut utiliser des cookies pour le fonctionnement de son formulaire.

Les cartes affichées sur le site sont chargées depuis les serveurs d’OpenStreetMap : comme pour tout contenu chargé depuis un autre site, votre adresse IP leur est alors transmise.

Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée personnelle.

4. Cookies et stockage local

Le site ne dépose aucun cookie. Il utilise uniquement le stockage de session de votre navigateur pour ne pas réafficher la fenêtre de proposition de devis pendant votre visite ; cette information n’est pas transmise et s’efface à la fermeture de l’onglet.

5. Durée de conservation

Les e-mails que vous nous adressez sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimés. Les journaux techniques de l’hébergeur (adresse IP, page consultée, date) sont conservés pour la durée prévue par la réglementation.

6. Données des entreprises référencées

Les fiches entreprises reprennent des données publiques (liste des entreprises RGE de l’ADEME, base Sirene de l’INSEE) réutilisées dans le cadre de leur licence ouverte, sur le fondement de l’intérêt légitime à informer les particuliers. Lorsque ces données concernent une personne physique, par exemple un entrepreneur individuel, celle-ci peut s’opposer à leur publication ou demander leur correction. Les entreprises dont les données ne sont pas diffusibles dans Sirene ne voient pas ces informations republiées.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail : contact [arobase] ediorys.com. Pour les données transmises via le formulaire de devis, vous pouvez aussi vous adresser directement à ViteUnDevis. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Le site est accessible en HTTPS : les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés. Aucune donnée personnelle n’est stockée par le site lui-même.